Algemene voorwaarden

Vooraleer u een defect apparaat terugstuurt, dient u een 'Retour-document defect materiaal' te sturen naar complaints@multiprox.be. Na ontvangst van dit volledig ingevuld document krijgt u een RMA-nummer met een kostenraming en verdere richtlijnen. Materiaal dat niet op deze manier wordt teruggezonden, zal worden geweigerd en op kosten van de klant worden teruggestuurd.

Als u een defect of niet goed functionerend apparaat terugstuurt voor onderzoek, herstelling of vervanging, dan rekenen sommige van onze producenten kosten aan, als blijkt dat dit apparaat onherstelbaar is door verkeerd gebruik of als het apparaat niet defect blijkt te zijn.

Dit is het geval voor de apparaten van Kübler. Onze producent rekent 95,00 € aan voor verzending, onderzoek en een kostenraming voor de herstelling, als u de voorgestelde reparatie niet wilt laten uitvoeren of als het apparaat onherstelbaar beschadigd is. Accessoires of reserveonderdelen worden niet hersteld. Deze worden altijd vervangen door nieuwe onderdelen. Dit bedrag wordt ook aangerekend als het apparaat niet defect blijkt te zijn.

Temposonics rekent standaard 118,00 € aan voor onderzoekskosten. Dit bedrag vervalt wanneer de sensor in garantie is. Er moet ook rekening worden gehouden met herverpakkings- en verzendingskosten. Deze bedragen minimaal 28,00 €.

Turck - Banner

Partners

Technologieën

Algemene voorwaarden